2020/06/08 22:36
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決済方法などご購入に関することや、よくあるご質問などまとめています。
以下よりご確認ください。
ご利用ガイド
ご購入の流れは こちら からもご確認いただけます。お待ちください。
ご利用いただける決済方法は以下になります。
●配送業者 クロネコヤマト宅急便にてお届けいたします。
●送料 東日本限定で送料無料です。
（北海道、西日本、その他の離島の場合は別途送料がかかります）
●お届け日数 注文、決済の確認後、通常1～4営業日までに発送いたします。
●その他お届けに関するサービス
配送時間帯をご指定できます。
午前中（8時～12時）14時～16時 16時～18時 18時～20時 20時～21時
※交通状況、運送会社都合によりご指定の時間帯に配達が出来ない場合がございます。
予めご了承ください。
●返品 交換について
品質や取り扱いには十分注意しておりますが、商品がお手元に届きましたら
破損がないか、ご注文の商品と相違はないかご確認ください。
当店の不備（初期不良、商品の破損、商品の相違）による
返品・交換は到着日より7日以内にご連絡をお願いいたします。
当社が返品送料・返金・商品交換に関する手数料を負担させていただきます。
なお、当店不備以外のお客様都合による
返品・交換は、送料・手数料ともにお客様ご負担でお願いいたします。
【品質保証は商品到着後7日以内】
7日間の品質保証をお約束いたします。
未開封でも到着後7日を過ぎますと有償もしくは保証対象外となりますのでご注意ください。
【お米の取り扱いと保管について十分にご注意ください】
●お米の袋には小さな通気穴がいくつも開いています。
●水分のあるところに置かれますと、
底の部分に通気用の穴よりカビなどが発生する場合がございますのでご注意願います。
●5月以降は気温の上昇や湿度などによりお米につく虫が発生する場合がございます。
お米は冬場は1ヶ月、夏場は2週間以内に食べきれる量、
また冷蔵庫などでの低温保管をおすすめいたします。
連絡先 mail : mizuho_syokuryou@yahoo.co.jp
tel : 024-983-3112
営業日カレンダーをご確認の上営業日にてご連絡下さい。
メールでのお問い合わせは休業日明けの返信となります。
プライバシーについて
お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。
当店が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。
お米について、保存方法や美味しく食べられる期限など、
よくある質問をまとめています。
